Opgelet met zoekterm "V-test"

Hier kun je praten over alles, maar hou het vriendelijk.

Moderator: Miss Jones

Plaats reactie
Gebruikersavatar
Leentje58
Gevorderde
Berichten: 1806
Lid geworden op: ma 06 jul 2015, 16:29
Wedstrijden: 182 (#10)

Opgelet met zoekterm "V-test"

Bericht door Leentje58 » vr 24 aug 2018, 10:18

Wie wil weten welke energieleverancier het interessantste aanbod heeft voor zijn verbruiksprofiel, kan online een test invullen. Veel mensen vullen de zoekterm "V-test" in, omdat ze vertrouwen hebben in de test van de Vreg, de officiële Vlaamse energieregulator. Maar advertenties gekoppeld aan de term "V-test" leiden gebruikers af naar andere sites. De Vreg vindt dit niet kunnen: "Consumenten worden op het verkeerde been gezet."

Wie in Google de zoekterm "V-test" invult, krijgt doorgaans als eerste zoekresultaat een advertentie te zien van de prijsvergelijker Aanbieders.be. Wie de zoekterm "Vreg" invult, komt eerst bij twee andere prijsvergelijkers terecht, Aanbieders.be en Mijnenergie.be, en dan pas bij de Vreg zelf. (De resultaten kunnen wel verschillen volgens het tijdstip van de opzoeking.)
"Mensen zien niet dat dit reclame is"

Bij de zoekresultaten die niet naar de Vreg zelf verwijzen, staat duidelijk "Adv", de aanduiding dat het om een advertentie gaat, om reclame. Maar veel mensen letten daar niet op, volgens de Vreg. "We stellen vast dat heel wat klanten dan op die commerciële websites een prijsvergelijkende test invullen en denken dat ze de V-test hebben ingevuld. We willen mensen daarvoor waarschuwen", zegt Dirk Van Evercooren van de Vreg.

In essentie komt de klacht van de Vreg erop neer dat commerciële bedrijven munt slaan uit het vertrouwen dat mensen hebben in de Vreg als officiële regulator en vooral in de V-test, om klanten naar hun site te lokken. Ook Google, als grootste zoekmachine, pikt een ferme graan mee. Want bedrijven betalen Google om hun site te verbinden met zoektermen als "Vreg" of "V-test".
Een overtreding van de wet of niet?

De vraag is of dit allemaal kan. Belangrijk om weten is dat de term "V-test" een beschermd merk is. "Vreg" is dat vooralsnog niet, al overweegt de Vreg om ook die term wettelijk te laten beschermen. Maar de praktijk leert dat zelfs de wettelijke bescherming van de term "V-test" bedrijven niet weerhoudt om daarop te adverteren. En dat het Google er ook niet van weerhoudt zo'n beschermde naam te "verkopen" aan adverteerders. Is dat geen probleem?

Experts in merkenrecht wijzen erop dat Google de wet niet overtreedt wanneer het bedrijven laat betalen voor de koppeling aan bepaalde zoektermen, zelfs als die zoektermen beschermde merken zijn. Wat wel niet mag, is dat die beschermde term in de advertentietekst verschijnt. Met andere woorden, de koppeling achter de schermen, als zoekmechanisme, is geen probleem, de uitdrukkelijke vermelding van de beschermde term in de tekst van de advertentie is dat wel.
Grijze zone

De volgende vraag is dan of de adverteerders geen andere wet overtreden, door klanten te misleiden. Want in de advertentietekst van Mijnenergie.be staat (soms) te lezen "Vreg test op Mijnenergie"; in de advertentietekst van Aanbieders.be staat "Doe de VREG test". Is dit geen manier voor de adverteerders om te doen alsof ze op de één of andere manier verbonden zijn met de Vreg, een officiële instantie?
Experts wijzen erop dat dit een grijze zone is en dat dit wel eens een overtreding zou kunnen zijn van de wet op de eerlijke handelspraktijken. Omdat reclame niet mag misleiden. Maar zeker is niemand. "Eigenlijk is het aan de rechter om hier een uitspraak over te doen", horen we.
"Wij volgen de wet"

Gevraagd naar een reactie zegt Aanbieders.be dat het "gebruik maakt van het veilingsysteem van Google voor advertenties en daarbij altijd netjes de wet volgt". Ook Mijnenergie.be reageert in die zin maar geeft wel toe dat er "op dit moment één advertentie is die niet beantwoordt aan de werkwijze van Mijnenergie.be en zo snel mogelijk verwijderd zal worden."

Mijnenergie.be is eerder dit jaar overgenomen door de Persgroep, die potentieel veel surfers kan laten doorklikken naar de commerciële prijsvergelijker.

De Vreg zelf bekijkt welke stappen ze kan ondernemen tegen de bedrijven die in hun advertenties laten uitschijnen op één of andere manier verbonden te zijn met de regulator of met de V-test.

https://radio1.be/op-zoek-naar-de-meest ... _term=3416

Gebruikersavatar
Craz
Gevorderde
Berichten: 2578
Lid geworden op: ma 23 feb 2015, 08:24
Wedstrijden: 194 (#9)

Re: Opgelet met zoekterm "V-test"

Bericht door Craz » vr 24 aug 2018, 19:06

Wat een onzin. De Vlaamse Energieregulator wil hiermee gewoon nog wat extra gratis reclame krijgen.
Elk klein kind weet dat je in Google gesponsorde resultaten krijgt. Als je dan niet beter weet dan daar op te klikken in de veronderstelling dat je de echte V-test gaat vinden, dan vrees ik dat je zelfs met de echte V-test niet veel beter zal worden...

Buiten die 2 of 3 gesponsorde resultaten ga je verder trouwens een volledige pagina met zoekresultaten over die echte V-test krijgen, omdat jan en alleman, van energieleverancier over ocmw tot gemeentebestuur, vandaag wel een pagina op hun website heeft staan met uitleg over hoe je kan vergelijken met verwijzing naar die V-test.

Dus die berichtgeving is niet meer dan een klein kind dat staat te bleiten omdat het zijn zin niet krijgt en liefst gewoon als enige resultaat uit die zoekopdracht komt.

Straks wordt dit topic ook in Google getoond omdat er het woord "v-test" in staat. Wat gaan ze dan doen, vragen dat Google dat resultaat verwijdert?
Nogal triestige manier om aandacht te vragen vind ik dat :)
Laatst gewijzigd door Craz op di 19 mar 2019, 20:37, 1 keer totaal gewijzigd.
I turned my phone on “AIRPLANE MODE” and threw it into the air. Worst transformer ever.

Gebruikersavatar
Sam
Kenner
Berichten: 733
Lid geworden op: vr 09 okt 2015, 08:34
Wedstrijden: 16 (#209)

Re: Opgelet met zoekterm "V-test"

Bericht door Sam » do 30 aug 2018, 05:57

Craz schreef:
vr 24 aug 2018, 19:06
Wat een onzin. De Vlaamse Energieregulator wil hiermee gewoon nog wat extra gratis reclame krijgen.
Elk klein kind weet dat je in Google gesponsorde resultaten krijgt. Als je dan niet beter weet dan daar op te klikken in de veronderstelling dat je de echte V-test gaat vinden, dan vrees ik dat je zelfs met de echte V-test niet veel beter zal worden...

Buiten die 2 of 3 gesponsorde resultaten ga je verder trouwens een volledige pagina met zoekresultaten over die echte V-test krijgen, omdat jan en alleman, van energieleverancier over ocmw tot gemeentebestuur, vandaag wel een pagina op hun website heeft staan met uitleg over hoe je kan vergelijken met verwijzing naar die V-test.

Dus die berichtgeving is niet meer dan een klein kind dat staat te blijten omdat het zijn zin niet krijgt en liefst gewoon als enige resultaat uit die zoekopdracht komt.

Straks wordt dit topic ook in Google getoond omdat er het woord "v-test" in staat. Wat gaan ze dan doen, vragen dat Google dat resultaat verwijdert?
Nogal triestige manier om aandacht te vragen vind ik dat :)
Behoorlijk kort door de bocht. Je overschat de algemene bevolking, die niet per se gaat doorklikken, meerdere zoekresultaten gaat gebruiken en Schifters zal waarschijnlijk weinig tot niets betalen om (met advertentie) hoog in de zoekresultaten weergeven te worden.
Een betere wereld begint waar kortzichtigheid eindigt.

Gebruikersavatar
dannyboy
Kenner
Berichten: 1047
Lid geworden op: vr 10 jul 2015, 15:07
Locatie: Brugge
Wedstrijden: 19 (#192)

Re: Opgelet met zoekterm "V-test"

Bericht door dannyboy » di 19 mar 2019, 20:13

V-test ingeven in Google leidt direct naar de VREG

Allé, bij mij toch
>>> Shit does not always happen <<<

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten