GLS lockers gaat niet open

[miekehill]

Heeft iemand dit al voor gehad?
Een pakje wordt geleverd in een CUBEE locker door GLS.
Ik kreeg al drie keer melding dat ik het moet ophalen, maar elke keer weer gaat de locker niet open als ik de code ingeef en word ik op het schermpje doorverwezen naar bpost.
Daar zijn ze heel vriendelijk, maar ze hebben geen bericht dat GLS een pakje in een locker zou gedropt hebben.
GLS reageert niet: noch telefonisch, nog op mails.
Ik ben ten einde raad...

[miekehill]

Intussen reactie van GLS: de afzender moet een claim indienen. Benieuwd wat daar van komt....

[Miss Jones]

Wat een miserie...